Upravljanje socialnih omrežij
Zdi se čisto enostavno, kajne? Odprete Facebook in Instagram profil, pa potem še LinkedIn in TikTok, naredite par objav in strank bo kar mrgolelo?
Potem pa ustvarjanje objav pobere vedno več časa, idej zmanjkuje in stopnjuje se slaba volja, ker nihče ne komentira, nihče nič ne lajka, ni povpraševanj … In ne veste, v čem je problem; kje se je zataknilo?
Kdaj objavljati, katera slika in katero besedilo bosta “vžgala”, kako spodbuditi interakcije strank …?
DRUŽBENA OMREŽJA SO NAMENJENA DRUŽENJU, NE STRESU
Pomislite, kako se pogovarjate, če ste na pijači z najboljšim prijateljem, s šefom ali z mamo … Pravkar ste odkrili nekaj novega, nekaj vrhunskega in želite to izkušnjo takoj deliti naprej - verjetno razlagate z navdušenjem, vendar vsakemu na drugačen način, ni tako?
Družite se v živo - tudi na spletu!
UPRAVLJANJE SOCIALNIH OMREŽIJ
-
Pregled in analiza obstoječega dela in konkurence
-
Priprava strategije in posvetovanje z naročnikom
-
Oblikovanje in priprava vsebin
-
priprava tekstovnih ali slikovnih ali video oglasov
-
Dosleden uredniški koledar objav + predogled objav stranki
-
Odgovarjanje na komentarje objav in sporočila
-
Sponzoriranje objav (boost post)
UREDITEV POSLOVNEGA PROFILA
-
Prenos starejših profilov (po potrebi)
-
Osnovne informacije o podjetju
-
Opisi profila
-
Ureditev profilov po vseh sodobnih trendih ter standardih
-
Profesionalno oblikovani vizuali
-
Povezava s spletno stranjo ali spletno trgovino
PRIPRAVLJENI NA DRUŽENJE S STRANKAMI?
Pridobite za vas prilagojeno ponudbo in smernice. Kliknite na gumb in pričnite s procesom.
POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA
-
Pogostost objavljanja se razlikuje glede na platformo. Medtem, ko je za Facebook in Instagram lahko dovolj že ena objava na dan, morate biti pri X (bivši Twitter) precej bolj aktivni.Za LinkedIn se priporoča objava 1-2x tedensko, YouTube bi bil zadovoljen z 1 objavo na teden, TikTok pa je požrešen, saj bi imel kar 1-3 objave na dan!Vendar ne pozabite - vse to so le priporočila, najbolj važna sta na koncu doslednost in kakovost objav.
-
Lahkotni video posnetki, lahkotni story-i in lahkotna vsebina, ki spodbuja interakcijo s sledilci, je tisto, čemur posvetite več pozornosti. Ljudje se pridejo na socialna omrežja spočit in če bo vsebina preveč obremenjevala njihove možgane, jo bodo gladko ignorirali.Torej … video posnetkom dodajte podnapise, story naj pove zgodbo, ki ima rep in glavo, interaktivna vsebina (kot so npr. ankete) pa naj zahteva preproste odgovore, kot so DA, NE itd …
-
Objavljati morate vsebino, ki ima za sledilce dodano vrednost in jih spodbudi, da jo komentirajo in delijo naprej. Z ljudmi, ki vam sledijo → sodelujte, jim odgovarjajte, jih sprašujte za mnenje. Bodite aktivni v skupinah, ki so povezane z vašo stroko in tam delite svoje znanje.Število sledilcev pa lahko seveda hitreje povečate tudi s sponzoriranimi objavami.
-
Ko vidite negativen komentar, vedno odgovorite hitro in profesionalno. Ne spuščajte se v razprave, kdo ima prav. Poskusite razumeti, zakaj je človek, ki je napisal komentar, jezen. In če je le mogoče, rešite težavo zasebno.S tem pokažete ostalim sledilcem, da vam je mar za mnenja vaših strank. Iz izkušenj pa vam povemo, da se strankina jeza zelo hitro ohladi, ko ji namenite pozornost.
-
Lahko, vendar predlagamo, da tega ne počnete. Na različnih omrežjih se nahajajo različne stranke, ki zahtevajo drugačno obravnavo.- Za Instagram uporabite visokokakovostne vizualne vsebine. - Za Facebook je dobro uporabiti mešanico vsega - besedilne objave, fotografije, video posnetki … - Za LinkedIn govorite s poslovnim tonom in objavljajte profesionalno vsebino. - TikTok je super za kratke in zabavne filmčke. - Za X (bivši Twitter) pišite kratke tekste, ki hitro povedo bistvo. - YouTube pa zahteva kakovostne video posnetke, ki imajo dodano vrednost (izobražujejo in/ali zabavajo).
