Naredi se popis vseh sistemov, ki jih do sedaj uporabljate in pogovori z uporabniki teh sistemov (kako med sabo sodelujejo, katere pluse in minuse opažajo).

Nato se sestavi unikatna arhitektura sistema z najvišjo avtomatizacijo in optimizacijo možno.

Cena je odvisna od obsega in kompleksnosti – ali gre zgolj za poenostavljeno bazo strank ali za celovito rešitev, ki vključuje projektno vodenje, avtomatizacijo in integracijo z obstoječimi orodji.

Načeloma se investicija za manjša podjetja začne pri nekaj 1000 evrih, pri večjih pa je odvisna od zahtev, števila uporabnikov in obsega razvoja.

Pred začetkom vedno pripravimo oceno na podlagi vaših konkretnih potreb.

Prve osnutke in prototipe lahko pokažemo že v nekaj tednih. Tukaj ni všteta začetna raziskovalna faza vašega podjetja.

Celotna postavitev sistema (programiranje) običajno traja od 4 do 12 tednov – odvisno od kompleksnosti, števila vključenih procesov in hitrosti sodelovanja z vaše strani.

Naš cilj je, da sistem ne le hitro postavimo, ampak da ga uporabniki tudi dejansko sprejmejo in uporabljajo z lahkoto.

Ni težava – lahko obdržimo tiste dele, ki delujejo, in jih povežemo z novim sistemom. Pomembno je, da se vaša ekipa ne rabi prilagajati orodju, temveč orodje vam.

Če obstoječi CRM ne zadostuje, ga lahko nadgradimo ali uporabimo kot del nove arhitekture.