Kako upravljati zalogo izdelkov v spletni trgovini in povečati dobiček

Povpraševanje po vaših izdelkih raste?

Komaj še odpošljete vsa naročila, potem pa se morate že ubadati z vračili izdelkov? Vam ali vašim zaposlenim že močno izstopa žila na čelu? Ročno vpisujete in posodabljate zalogo, ročno izpolnjujete račune, ročno vnašate vračila … sliši se zelo ročno :)

Spletna prodaja je zelo zanimiva, dokler vam ne “požre” vseh živcev.

Prijetna pa postane takrat, ko so zamudne stvari pod kontrolo in postavljene na minimum, ki ne vzame veliko časa. Ogromen plus je tudi, da se z dobrimi nastavitvami procesa zmanjša negodovanje strank in zviša vaša produktivnost.

Kako torej priti do tega? Najprej morate poznati odgovor na naslednje vprašanje.

Česa stranke RES ne marajo, ko kupujejo v spletni trgovini?

❌ Slabo prikazovanje zaloge
Da se izdelek prikazuje, kot da je na zalogi, čeprav ga v resnici ni.

❌ Različne cene
Da se prvotna cena izdelka ne ujema s tisto v košarici.

❌ Nevednost po nakupu
Da ne dobijo nobenega povratnega sporočila, kaj se dogaja s paketom, po tem, ko oddajo naročilo.

❌ Komplikacije z vračili
Da morajo za vračilo izdelka iskati navodila in izpolniti ogromno količino papirologije.

Kaj pa vse to reši in poenostavi?

✅Zaloga, ki nikoli ne laže
S programom, ki natančno spremlja stanje zaloge in vedno pove po resnici, koliko izdelkov je še na voljo.

✅ Integracija z ostalimi programi
Količina izdelkov, cena in vsi ostali podatki se zapišejo v en program, potem pa se avtomatsko sinhronizirajo z vsem ostalim.

✅ Povezava s fizičnimi trgovinami
Stranke lahko naročijo izdelek iz kjerkoli (da je le na voljo), vi pa imate pregled nad vsem.

✅ Vračilo, kot se šika
Stranka prejme vso dokumentacijo in navodila avtomatsko, ko odda naročilo.
Vračilo pa odda elektronsko, kar pomeni, da vam ni potrebno prepisovati neberljivih hieroglifov z lista v računalnik.

Dobra programska oprema omogoča, da je stranka obveščena o stanju svojega naročila in zalogah v realnem času. 

To je plus za stranko.

Hkrati pa poveča vaš dobiček, saj ob dobri uporabniški izkušnji stranka nakupi več.

To pa je plus za vas.

Sta avtomatizacija in pohitritev delovnega procesa nekaj, kar ste potrebovali že včeraj?